Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales mínimos para poder prestar nuestros servicios digitales. La información se utiliza únicamente con fines operativos y no se comparte con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
- Nombre y apellidos del usuario
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico de contacto
- Dirección IP y datos de acceso
- Preferencias de navegación
Puedes revisar, modificar o solicitar la eliminación de tus datos según la normativa mexicana vigente en materia de protección de datos.
Uso y almacenamiento de datos
Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, enviar información relevante y mejorar la calidad de nuestros servicios digitales.
La información se almacena de manera segura y se accede únicamente por personal autorizado. No realizamos perfiles automatizados ni decisiones sin intervención humana.
Tus derechos como usuario
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Derecho de acceso
Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Puedes pedir la corrección de datos inexactos en cualquier momento.
Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad
Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor si así lo requieres.
Compartición de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo por obligación legal o autorización expresa del usuario.
Si utilizamos servicios de terceros (por ejemplo, para análisis web), estos cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.
Seguridad y resguardo de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar la confidencialidad y la integridad de los datos personales, según los estándares legales y mejores prácticas.
Se revisan periódicamente los controles de seguridad para minimizar riesgos y responder a incidentes. El acceso está restringido a personal capacitado.